Rückgabe und Erstattungen
Ihre Zufriedenheit steht bei AMOONIC an erster Stelle. Sollte Ihr Schmuckstück nicht Ihren Vorstellungen entsprechen, können Sie es innerhalb von 30 Tagen zurückgeben. Passt es nicht, bieten wir eine kostenfreie Anpassung oder Umtausch an.
Unsere Schmuckstücke unterstreichen Ihre natürliche Schönheit und sind nachhaltig gefertigt – von den Rohstoffen bis zur Logistik. Mit Leidenschaft und modernsten Methoden schaffen wir Schmuck, der ein Leben lang begleitet.
30-tägige Umtausch- & Rückgabefrist
- Rücksendung zur Erstattung
- Eine kostenfreie Ringgrößenänderung
- Aufarbeitung/Änderung von AMOONIC Schmuckstücken
- Umtausch
GILT NICHT FÜR:
- Gutscheine
- Personalisierte Artikel (z.B. Gravur)
- Sondergrößen (bei Ringen)
- Getragene oder beschädigte Schmuckstücke
- Sonderanfertigungen
- Rücksendekosten
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DIE RÜCKGABE
- Einfache Rücksendung
- Innerhalb von 30 Tagen möglich
- Schnelle Bearbeitung und Erstattung
- Die Erstattung erfolgt auf dem ursprünglichen Zahlungsweg
RÜCKSENDEABLAUF
Bitte verpacken Sie Ihr Schmuckstück in der Originalverpackung und legen Sie dieses in einen neutralen Versandkarton entsprechender Größe.
Füllen Sie das beiliegende Retourenformular vollständig aus und notieren darauf Ihr Anliegen.
Verschließen Sie den Versandkarton sorgfältig mit Klebeband.
Geben Sie die Rücksendung in einem Paketshop in Ihrer Nähe ab. Die Rücksendekosten können wir leider nicht übernehmen.
Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingetroffen ist und in der Retourenabteilung bearbeitet wurde, erhalten Sie eine Benachrichtigung per E-Mail. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung einer Retoure im Schnitt 7 Werktage dauert.
