Montag bis Donnerstag von 9:00 Uhr - 12:00 Uhr und von 13:00 Uhr - 17:00 Uhr
Freitag von 9:00 Uhr - 12:00 Uhr und von 13:00 Uhr - 16:00 Uhr
für Sie zu erreichen und stehen Ihnen bei Rückfragen gerne zur Verfügung.
Jedes unserer Schmuckstücke wird mit Liebe zum Detail für Sie gefertigt. Präzision in Vollendung ist unser Motto, Ihre Zufriedenheit unser höchstes Prinzip. Bei Amoonic erhalten Sie hochwertigen Schmuck, der Sie Ihr Leben lang erfreuen wird. Sollte Ihr Schmuckstück Ihnen wider Erwarten nicht gefallen, können Sie innerhalb von 30 Tagen von Ihrem Rückgaberecht Gebrauch machen.
Mit einer Kombination aus Handwerk, Leidenschaft und modernster 3D-Produktionstechnik kreieren wir zauberhafte Schmuckstücke für jeden Anlass und lassen Unikate nach Kundenwunsch entstehen. Wir von Amoonic legen höchsten Wert auf qualitative und hochwertige Herstellung Ihres Schmuckes, deshalb gewähren wir Ihnen gerne 2 Jahre Garantie auf jedes unserer Schmuckstücke.
Ein Garantieanspruch besteht dann, wenn Materialdefekte oder Verarbeitungsfehler vorliegen. In diesem Fall kommen wir natürlich für jegliche Art von Reklamation auf. Sofern auszuschließen ist, dass massive externe Einwirkungen Grund für die Reklamation sind, ist die Aufarbeitung vollkommen kostenfrei für Sie. Ob Ihre Reklamation unter die Garantie fällt, entscheiden wir nach Sichtung Ihres Schmuckstücks. Bei Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch oder bei normalen Tragespuren fällt eine Servicepauschale für die Aufarbeitung an. Sie erhalten vorab selbstverständlich ein unverbindliches Angebot von uns.
Wir bieten Ihnen jährlich einen kostenfreien Fassungs-Check an. Durch die Inanspruchnahme dieses Service verlängert sich Ihre Garantie auf die Fassung Ihres Schmuckstückes um ein weiteres Jahr. Senden Sie uns Ihr Schmuckstück einfach inklusive unseres Retourenformulars zurück. Unsere Produktionsleitung wird Ihr Schmuckstück in unserer Manufaktur sichten und den oder die Stein(e) gegebenenfalls nachfassen. Ihre andauernde Zufriedenheit ist uns von Amoonic besonders wichtig.